Mon espace santé est le carnet de santé numérique proposé par l’Assurance maladie : un espace personnel et sécurisé où chaque assuré range ses documents médicaux et échange avec les professionnels qui le suivent. Il reprend les documents de l’ancien dossier médical partagé (DMP) et s’ouvre sans démarche, sauf si l’assuré s’y oppose. Cet article détaille son contenu, les soignants autorisés à le lire et les moyens d’en garder le contrôle.
Un carnet de santé numérique porté par l’Assurance maladie
Pour répondre à la question « mon espace santé, c’est quoi », il faut partir de son usage : un carnet de santé numérique qui rassemble au même endroit les informations liées à sa santé. On y accède depuis le site monespacesante.fr ou depuis l’application mobile, avec un identifiant et un mot de passe propres au service.
Le DMP n’a pas disparu : ses anciens documents sont accessibles dans la partie « dossier médical » de Mon espace santé. Un assuré qui avait déjà un DMP retrouve donc son historique au même endroit que le reste de ses informations de santé.
Le service est proposé par l’Assurance maladie, et les agences régionales de santé relaient son fonctionnement auprès du public sur leurs sites. Les données sont hébergées en France, sous la protection de l’État et de l’Assurance maladie.
Ce que contient Mon espace santé : documents, profil médical, agenda et messagerie
L’espace se compose de quatre grands blocs, plus des services complémentaires.
- Le dossier médical stocke et classe les documents de santé : ordonnances, résultats d’examens, comptes-rendus d’hospitalisation, ainsi que les anciens documents du DMP.
- Le profil médical regroupe les antécédents, les allergies, un contact d’urgence et les directives anticipées.
- L’agenda santé affiche des rappels de prévention selon l’âge (suivi bucco-dentaire, mammographie, dépistages) et permet d’ajouter ses rendez-vous.
- La messagerie de santé sécurisée sert à échanger avec un professionnel habilité.
S’y ajoute un catalogue d’applications référencées par l’État. Certaines peuvent transmettre des données au profil médical, ce qui évite de tout saisir à la main.
Le contenu vient de deux sources. Les professionnels et les établissements déposent des documents après une consultation ou un examen, et l’assuré complète lui-même son profil. Ce profil étant déclaratif, il vaut ce que son titulaire y inscrit : un traitement suivi au long cours, y compris une plante comme le brahmi et ses effets sur la santé, mérite d’y figurer pour que le médecin en tienne compte.
Qui peut consulter vos documents de santé
Le compte est strictement personnel. Un professionnel de santé ne peut ouvrir le dossier d’un patient qu’avec l’autorisation de celui-ci.
Les droits dépendent ensuite de la profession et de la spécialité : une matrice d’habilitations fixe ce que chaque catégorie de soignants peut lire, déposer ou ignorer. Un médecin et un auxiliaire médical n’ont donc pas la même vue sur les mêmes documents.
Cette organisation répond à une logique de soin. Le dossier sert aux professionnels qui prennent en charge le patient, pas à des tiers sans lien avec sa santé. L’usager garde la main : il consulte à tout moment l’historique des accès pour voir qui a ouvert son espace.
Garder la main : masquer un document et suivre l’historique
Deux outils donnent un contrôle concret sur le contenu. Le premier est le masquage : l’usager peut masquer un document précis pour qu’il ne soit pas visible des soignants autorisés. Un résultat sensible reste alors dans l’espace, mais personne d’autre que son titulaire ne le voit.
Le second est l’historique des accès, qui liste les consultations de l’espace. Un accès inattendu se repère ainsi plus facilement, et l’usager peut agir en conséquence.
Ces réglages se font dans l’espace personnel, sur le site ou dans l’application. Ils s’ajoutent à l’autorisation préalable exigée de chaque professionnel, qui reste la première barrière.
Activer Mon espace santé ou s’y opposer
L’activation demande la carte Vitale et quelques étapes en ligne : date de naissance, numéro de sécurité sociale, numéro de série de la carte, puis code reçu par courriel ou SMS. L’assuré accepte ensuite les conditions d’utilisation, confirme ses coordonnées et crée son identifiant et son mot de passe.
Une aide existe pour les personnes qui préfèrent être accompagnées : l’Assurance maladie propose un numéro d’assistance, le 3422, et des lieux d’accueil du public aident à ouvrir et utiliser le compte. Pour une démarche en agence, les coordonnées d’une caisse primaire d’assurance maladie permettent de se renseigner sur place.
L’assuré qui ne veut pas de ce carnet peut s’opposer à l’ouverture de son compte lors de la première connexion. Les professionnels ne peuvent alors plus y transmettre de documents. Ce choix n’est pas définitif : l’espace peut être réactivé à tout moment.
Mon espace santé reste un service que chacun peut refuser à l’ouverture, puis rouvrir plus tard s’il change d’avis. Le choix appartient à l’assuré, et il se fait en quelques clics lors de la première connexion.
